MENU CART {{currentCart.getItemCount()}}

常見問題

常見問題

Q1:該如何加入會員?

  1. 首次加入會員,請點選視窗右上角,登入會員圖示
  2. 請於[註冊會員]表單依序填寫會員資料,點選「立即加入」即可成功加入會員

Q2:忘記密碼怎麼辦?

  1. 請點選視窗右上角,登入會員圖示
  2. 從[登入會員]視窗,點選「忘記密碼?」
  3. 從[忘記密碼]視窗,填寫<電子信箱>後點選「請傳送重設密碼說明至以上電郵」即可

Q3:購物流程說明:

請點選此連結

 


Q4:線上購物有哪些付款方式?

  1. 線上信用卡付款(VISA、MASTER)
  2. 線上ATM 虛擬代碼付款

Q5:我要如何指定配送時間?

可在結帳時在訂單備註裡註明配送時段,實際配送時間會以物流公司為主(假日無配送服務)。若您沒有選擇配送時間,則由物流公司安排並與您聯絡方便收貨的時間。



Q6:使用哪家物流配送呢?

商品將以黑貓宅急便冷凍宅配方式寄出,配送範圍目前限台灣本島地區。

 


Q7:我下單之後多久可以拿到貨呢?

下單日後2-4個工作日左右完成出貨,加上物流時間1-2日(依照您所要求寄送的地區),商品將寄送到您所指定的送貨地點。